Ricardo Comín Y Asociados Correduría De Seguros - Zaragoza, Zaragoza

Víctor Javier Pérez Terrén

Gran atención y gran profesionalidad por parte de Ricardo, un saludo.

Javier Casbas

Excelentes profesionales, además de todos los seguros de nuestra empresa confiamos en los nuestros particulares.
Lo mejor es que no ocurra nada, pero cuando ha pasado, no nos hemos tenido que poner en contacto con la compañía, ellos se encargan de todo.

Juan Miguel Maestre Lacruz

No pongo menos de una estrella porque no es posible.

Ágiles, y a priori, competentes para la contratación del seguro con diferentes opciones y con lo que parecía un buen asesoramiento.

Otra cosa es tener un siniestro, que en lugar de apoyar a su cliente orientándolo en los pasos a seguir, se posición de parte de la aseguradora penalizando a la persona que había confiado en ellos por recomendación de terceros, aún siendo el responsable del siniestro el conductor de vehículo contrario.

Una empresa que no recomendaré a nadie que me pueda pedir opinión sobre corredurías de seguros.

Los seguros son para no tener que usarlos, pero lo que un asegurado espera es que en caso de necesidad le den cobertura, y si no está claro recibir asesoramiento por parte de la correduría en la que se había delegado la contratación del mismo.

En respuesta a su respuesta del día 23 de abril, lo primero que puedo es agradecérsela, ya que me ha aclarado dudas que sus colaboradores no me comentaron.

De no haber tenido paciencia habría escrito la reseña cuando sucedió el siniestro y no tras haber pasado 8 meses desde el mismo, que es cuando he conseguido que se cierre el expediente con la indemnización de los daños físicos por parte de la compañía contraria tras recordatorios cada 2 - 3 semanas según el despacho de abogados de la asesoría jurídica de la compañía me recomendó realizar.

Efectivamente tuvieron llamadas y mensajes míos ya que lo único que les pedía a sus colaboradores era información sobre el estado de la tramitación aunque no hubiese fecha definitiva, ya que telefónicamente me prometían que dispondría de esa información un día y transcurrido ese plazo y algo más seguía sin información.

Asimismo, verbalmente se me indico que los problemas de no haberme podido beneficiar de las coberturas de la póliza era por mi responsabilidad al haber llevado el vehículo siniestrado (8 meses de antigüedad) a la casa oficial en lugar de a un taller concertado por la compañía, y posteriormente en una llamada diferente me indicaron que lo correcto (debido a la edad del vehículo) era lo que había hecho.

Aunque pueda estar en plazo legal de reclamar no lo voy ha hacer, ya que lo considero un asunto cerrado y tras consultarlo con diferentes asesores y mediadores incluso de la propia compañía me han dejado claro, que debido a uno de los documentos que tuve que firmar para cobrar la indemnización existen altas probabilidades de que perdiese dicho recurso.

Dichas personas también me indicaron que el proceso no se había llevado de una manera muy honesta basándose en el ejemplo de que la compañía descontase del valor del vehículo nuevo un descuento especial que el concesionario, por ser cliente, decidió hacerme a mí y sus colaboradores no intentaron negociar con la compañía.

Le doy de nuevo las gracias por haber respondido a esta reseña, por la celeridad en la misma y haber aclarado conceptos que habría agradecido cuando sucedió el siniestro, ya que podrían haber evitado posibles malentendidos debido a que yo presente toda la documentación de manera transparente y sin actitud avariciosa: sencillamente disponíamos de un vehículo con una cantidad pendiente de pagar (X) y el nuevo vehículo no tenía por que costarnos X + Y (siendo Y una cantidad no desdeñable).

Un cordial saludo.

Mamen Martínez López

Nefasto..
Nada recomendable.
Contrate un seguro Comercial con ellos y no resuelven, te contratan pólizas con seguros que luego no pagan al cliente
( Generali) y te cuelgan el teléfono de manera muy maleducada cuando les dices que no quieres renovar con ellos.
Muy mala experiencia

Jose Maria Gasca

Llevo muchos años con ellos y destacar la profesionalidad y seriedad de Tomas, siempre aconsejando al cliente y ofreciendo calidad al 100 %. Buena imagen y calidad/precio y servicio. Lo recomiendo.

David Cotillas

Ricardo es un gran profesional, tenía una idea de negocio y el me asesoró cómo protegerlo frente a los riesgos a los que estaba expuesto. Mis recomendaciones, es un experto en el tema.

Pablo Ballesteros

No soy de Zaragoza y estoy encantado del trabajo de ellos y de su asesoramiento. Estoy consiguiendo ahorrar en mis seguros.
Los recomiendo sin lugar a dudas.

LUIS CARLOS BLAZQUEZ ALMAZAN

Buenos asesores en seguros y atención extraordinaria