Clikalia - Barcelona, Barcelona

bloc3produccions B.

Enrique Machado ha sido el comercial que me ha descubierto el piso que acabo de comprar. Su compromiso a la hora de trabajar conmigo, su paciencia, sus ganas de hacer bien las cosas y su profesionalidad han sido CLAVES para que diese este paso por primera vez en mi vida. Estoy convencido de que es, en parte, responsable de que haya realizado esta comprar y siempre le agradeceré su ayuda incondicional y sin excusas en todo momento. Es un trabajador excelente y lo que uno espera encontrar cuando se enfrenta a una decisión tan complicada como la adquisición de una propiedad. Por todo esto, si tuviese que puntuarlo le daría un 10.
El resto de la empresa también ha trabajado con profesionalidad y ha sido, en general, una experiencia muy positiva.

alaska J.

Tuve una excelente experiencia comprando mi departamento en Reforma gracias a Francis Revete desde el primer contacto, fue muy atenta, resolvió todas mis dudas y me guió en cada paso del proceso. Su profesionalismo y conocimiento del mercado me dieron mucha confianza. ¡Altamente recomendada!

Francesco R.

Francis mostró un gran compromiso y profesionalismo. Me ayudó a encontrar un piso en Gracia cumplía con todas mis expectativas y facilitó cada detalle del proceso de compra. Me encantó la reforma del piso. Gracias al departamento de hipoteca facilitaron el proceso

Helen

Hoy tenía una visita en un piso de la C/Arnau de Mercader con ustedes. Hace unos días que está confirmada.
Ayer y hoy a primera hora llamé varias veces al comercial y no me cogió el teléfono ni devolvió llamada.
Dejé bien claro a la persona que me atendió para concertar la visita, que me desplazaba 100kms para realizarla. Expresamente.
Resulta que llego a la puerta del piso y "casualmente" me encuentro un correo de hacia media hora anulando la visita.
No os habéis molestado ni en llamar x teléfono.
Una autèntica vergüenza que demuestra la clase de profesionales y personas que sois.
Muchas gracias por obligarme a hacer 200kms PARA NADA.
Trato profesional y humano lamentable. Una falta de respeto infinita.

Andaira A.

Peor experiencia imposible.
El comercial "Mario" me anuló hasta tres visitas a un piso apenas horas antes de la cita.
Tres veces! Reagendé una y otra vez y me las anuló todas. Dejaba de contestar a mis mensajes y desde las oficinas me informaron que me lo cancelaba porque no es de la ciudad y no tenía disponibilidad...
Me dijeron que cuando viniera a mi ciudad me avisarían para agendar visita.
Más de 3 meses han pasado, el piso ya ni siquiera aparece anunciado.
Me he sentido totalmente ignorada y discriminada.
No lo recomiendo para nada!!

Esther R.

Mi experiencia con Clikalia a día de hoy ha sido estupenda, mi comercial Enriue Machado en todo momento servicial, atento y con profesionalidad. Siempre con respuestas agradables y resolutivas, estoy muy contenta. Piso entregado en plazo indicado.

Constanza R. M. L.

Escribo para expresar mi profundo descontento con la gestión de mi reserva para visitar un piso en Barcelona. A continuación, detallo los motivos de mi queja:

Falta de seriedad en la gestión del tiempo: Realicé una reserva para una visita presencial en una fecha y horario específicos. Sin embargo, días después recibí correos electrónicos indicando primero que la visita sería virtual y, posteriormente, que sería presencial, pero cambiando la fecha y el horario sin consultar mi disponibilidad. Esto me ha generado inconvenientes, ya que coordinar visitas implica realizar ajustes en mi trabajo.

Falta de comunicación de la agente: Tras contactar con el call center, me pidieron disculpas y me indicaron que la agente responsable se pondría en contacto conmigo. Incluso especifiqué que, por favor, el contacto fuera a través de WhatsApp, ya que en mi trabajo me resulta complicado atender llamadas. A pesar de ello, nunca recibí ningún mensaje o comunicación por parte de la agente.

Cancelación no informada: Hoy recibí un correo electrónico indicando que mi cita había sido anulada sin previo aviso ni explicación. Además, al intentar contactar nuevamente con el call center, me informaron que no había nadie disponible para atenderme.

Esta experiencia me lleva a cuestionar la seriedad y profesionalidad de la empresa. Si la gestión para programar visitas es tan inconsistente, resulta difícil confiar en un proceso tan importante como la compra de una propiedad.

BON P. B. S. 1.

Excelente trato y atención por parte de Michelle.
Dos ventas realizadas con ella y con mucho éxito.
Te lo facilita todo y su transparencia hace que todo vaya a la perfección.
100% recomendable!
Gracias, Michelle!