Prota House - L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona

Marta N.

Two years ago, I rented an apartment in Barcelona, and Nelson Zlatar was the real estate agent who assisted me. From the very beginning, he was incredibly helpful, guiding me through the process and making everything smooth and stress-free.

Over the past two years, Nelson has continued to be a reliable point of contact, always responsive and proactive whenever anything related to the apartment needed attention. He served as an excellent middleman between me and the owner, ensuring that any concerns were addressed promptly.

However, what truly set Nelson apart was his incredible support during a difficult time. When my roommate unexpectedly decided to leave, I was at risk of becoming homeless—literally. This happened right before Christmas, yet Nelson immediately stepped in, understood the urgency, and acted fast. He spoke with the owner right away and worked hard to arrange a new contract for me, making sure I could stay in the apartment. His professionalism, empathy, and dedication during such a stressful moment were truly remarkable.

I can’t speak for the agency as a whole since I have only worked with Nelson, but I can say with confidence that he is exactly how all real estate agents should be—professional, responsive, and genuinely invested in helping his clients. Unfortunately, that level of service is rare in Barcelona, making Nelson a true gem. The agency is lucky to have him on their team.

I will definitely be relying on Nelson’s expertise for any future rental or purchase needs, and I highly recommend reaching out to him when contacting this agency!

------- Below in Spanish / En Español --------

Hace dos años alquilé un apartamento en Barcelona, y Nelson Zlatar fue el agente inmobiliario que me ayudó. Desde el primer momento, fue increíblemente atento, guiándome durante todo el proceso y haciendo que todo fuera fácil y sin estrés.

Durante estos dos años, Nelson ha seguido siendo un contacto de confianza, siempre atento y resolutivo ante cualquier tema relacionado con el apartamento. Ha sido un gran intermediario entre el propietaria y yo, asegurándose de que cualquier problema se resolviera rápidamente.

Sin embargo, lo que realmente hizo que Nelson destacara fue su increíble apoyo en un momento difícil. Cuando la persona con la que vivía decidió irse de repente, me encontré en riesgo de quedarme sin hogar—literalmente. Esto sucedió justo antes de Navidad, pero Nelson actuó de inmediato, entendió la urgencia y se movió rápidamente. Habló con el propietario enseguida y trabajó para conseguirme un nuevo contrato, asegurando que pudiera quedarme en el apartamento. Su profesionalismo, empatía y dedicación en un momento tan complicado fueron realmente excepcionales.

No puedo opinar sobre la agencia en general, ya que solo he trabajado con Nelson, pero puedo decir con total seguridad que él representa lo que todos los agentes inmobiliarios deberían ser: profesional, comprometido y realmente preocupado por ayudar a sus clientes. Lamentablemente, este nivel de servicio es difícil de encontrar en Barcelona, por lo que Nelson es un verdadero tesoro. La agencia tiene mucha suerte de contar con él en su equipo.

Sin duda, seguiré contando con la ayuda de Nelson para cualquier necesidad futura relacionada con alquileres o compras de inmuebles, y recomiendo totalmente buscarlo cuando contacten con esta agencia.

Lourdes P.

Buenas tardes, como propietaria de dos inmuebles que me administran desde Prota house ya desde hace unos años, debo decir que estoy muy contenta con el trato recibido, la disposición de Julio y Nelson y como te solucionan los problemas o las dudas con los inquilinos. Son profesionales y rigurosos y veo como explican las cosas tal como son o te aconsejan siempre bien, sin posicionarse ni a mi favor ni en mi contra, sino como dice la ley o la comunidad de propietarios del inmueble en cuestión.
Ahora estoy buscando otro inmueble y se lo encargo a ellos sin dudar.
Gracias, saludos.

Archipiba S.

Muy contentos con la atención de Prota House, les conocemos hace 10 años aproximadamente y hasta la fecha siempre han sido muy atentos, profesionales y trasparentes con nosotros. La gestión del patrimonio por parte de Nelson es perfecta y estamos muy contentos y satisfechos con su trabajo y como nos lleva toda nuestra cartera de piso y por la parte de venta que siempre la hemos llevado con Julio también muy contentos con su atención y profesionalidad y muy contentos con conchi que siempre esta ahí para solucionarnos y ayudarnos con cualquier problema que se nos presenta.
En resumen, muy contentos con todo el equipazo de Prota House y lo recomiendo 100%.

Dario L.

Dejo esta raseña muy contento, porque he tenido una optima experiencia! Después de casi 5 años como inquilino, me han ayudado en todo y siempre han sido muy disponibles y profesionales. Son también muy maj@s 😉 Así que lo puedo recomendar al 100% Gracias por todo!!!

Sebastian V.

Los recomiendo 100%, viajo desde Chile todos los años con la familia, llevo 10 años ya y siempre nos han brindado una buena experiencia, personalizada, atenta con mucho respeto y soluciones, su personal son un 10, sigan así por que sin duda son los mejores del mercado en Barcelona.

Pablo R. P.

Prota nos permitió llegar a un piso directo en Barcelona lo cual es un tema muy dificil de lograr. Las gestiones realizadas por Nelson se agradecen y no duden en buscar su ayuda!

NADA N.

Recomendable al 100%
Después de haber visitado infinitas agencias, la gran mayoría con cláusulas abusivas y dudables procedimientos para poder acceder al alquiler de un piso, estamos más que satisfechos con la forma transparente y profesional de trabajar de Prota House! Son muy amables, eficaces y rápidos en las diversas gestiones. Hoy día es muy difícil dar con una agencia que no se quiere aprovechar de la problemática de los alquileres.
Nelson es un gran profesional y está siempre pendiente de cualquier duda y asunto que puede surgir. Sin duda volvería a acudir a ellos en un futuro. Un 10 absoluto!

Sergio N.

Estoy muy contentos con ellos, muy serios y profesionales. Llevan mi patrimonio hace un par de años y no tenga ninguna queja si no todo lo contrario, muy satisfecho con su profesionalidad