Acerta Gestion de Inmuebles (Delegación Guadalajara) - Guadalajara, Guadalajara

Raquel D.

3 meses para que nos pagasen una factura de una comunidad que gestionan.
La primera que realizamos ya nos pasó y volvimos a darles una oportunidad, por los vecinos volvimos a realizarles un trabajo. Pero 0 empatía, 0 respuestas correctas hacia nosotros. Cuando hemos tenido paciencia infinita. No recomiendo realizarles trabajos para sus comunidades. No son nada rápidos ni claros a la hora de los pago.

Javier R. D. D.

Pésima atención. Ocultan información a las comunidades cuando se les requiere sobre los recibos que emiten. Maleducados en sus respuestas y su atención.

David M. M.

Falta absoluta de profesionalidad y respeto a las personas. Recomiendo NO trabajar con ellos.
El motivo es que hace meses que no soy presidente de la comunidad, desde entonces estoy sufriendo acoso y derribo de un banco por u a cuenta en negativo, desde el principio les solicité que me dieran de baja por teléfono y por email, a día de hoy sigo sufriendo las consecuencias.

PEDRO J.

Indolentes e incurren en dejadez de funciones, no recogen los presupuestos para obras, no asesoran jurídicamente a los presidentes y propietarios y sobre todo no se pone en contacto por teléfono la persona que parece que lleva las gestiones de nuestra comunidad. Un verdadero desastre, seguro que cambiamos de administración de fincas.

Laura S.

Dejadez total en sus funciones. Mucha app.. mucha leche pero no aportó nada bueno a nuestra comunidad. Ahora años después de haber cambiado de administrador seguimos pagando las consecuencias porque no facilitó nada el traspaso. Faltan papeles por el que ganamos una sentencia contra la constructora y no cuadran las cuentas. Un desastre todo. PESIMO

Beatriz A.

El administrador durante y después del COVID pasó de realizar sus funciones en la comunidad pese a seguir cobrando. Paralizó las juntas de vecinos sin poner solución, bloqueando así la solución de problemas surgidos durante casi 2 años y medio. Sólo se podía hacer mantenimientos en la comunidad.
Servicio lamentable. Señor administrador sin ética. Mal profesional. Nada recomendable.

Aclaración por el comentario de Acerta Gestión de Inmuebles: La presidenta intentó que se celebrara la junta activamente, intentando contactar con el administrador por diferentes medios. El administrador no cesaba de poner problemas a la celebración de la junta de vecinos incluso después del periodo del COVID. De ahí, que se tuviera que buscar otro administrador para que nos ayudara a hacer la transición entre administradores y poder terminar el contrato con este administrador tan irresponsable.
Reconozco que antes del COVID, el administrador hizo el trabajo por el cuál se le contrató, pero durante y después del COVID sus prioridades hacia nuestra comunidad cambiaron sin dar explicaciones.

Javier C.

No cumple con su trabajo, deja abandonada la comunidad, no cumple los mandatos de la junta, no convoca oficialmente la juntas. Eso sí va con su microfono y su altavoz a las reuniones. Todo apariencia, gestión nula. Las chicas de la oficina dan la cara pero las pobres ya no saben ni que decir.

Xhonas

Como propietario de un piso en una comunidad gestionada por ellos (Avenida Brihuega 1), solo puedo decir que son unos magníficos profesionales.
En ocasiones criticados por su trabajo y con poco o nulo reconocimiento.
Sin embargo siempre están ahí para lo que necesites. Se preocupan de verdad por el bienestar de la comunidad. Tienen un magnífico equipo que controla todas las áreas. El problema es que la gente lo quiere todo para ayer, y no puede ser. Todo lleva unos plazos y trámites.
En mi opinión si tuviera que elegir un buen administrador de fincas continuaría con ellos. Son los mejores. Sin pensarlo.