ATBarcelona - Pisos en alquiler y venta en Barcelona - Barcelona, Barcelona

Wanda D. L.

Muy mala experiencia con la devolución de la fianza: incumplieron el plazo de 30 días estipulado en el contrato, aplicaron descuentos sin previo aviso ni justificación clara, y tuvimos que insistir varias veces para obtener respuestas y solicitar las facturas correspondientes. Nos cobraron un desperfecto en la lavadora que estaba en perfecto estado según el informe final que ellos nos enviaron, y otro cargo por un "vicio oculto" que no estaba detallado inicialmente, generando dudas sobre su validez. Aún esperamos el reembolso por el error de la lavadora. Poco transparentes y poco profesionales en la gestión.

Thomas C.

La peor agencia con la que haya tenido que relacionarme, en toda mi vida! El trato que recibimos fue "fastidioso", te tratan como un individuo al que tienen que sacarle dinero, no como personas. Antes de firmar el contrato y pagar para entrar al piso, son los más atentos y disponibles de este mundo. Una vez realizado el pago, desaparecen y te dejan en las manos de nadie. Aún así, lo que más me fastidio es la soberbia y la grosería del personal (sobretodo las chicas que trabajan de atencion al cliente) cuando hay cuestiones relacionadas con el piso y necesitas ayuda. Les hablas y les cuentas los problemas, y te tratan como si fueses tonto. Nos pasó bastantes veces con temas relacionados con renovación del contrato y con gastos de limpieza (200€ de gastos de limpieza al finalizar el contrato me parecen una salvajada y hasta dudo que realmente lo hagan, en cuanto al entrar en nuestro piso el suelo y los muebles seguramente no habían recibido ninguna limpieza de 200€, ni siquiera de 50€!). En fin, espero de verdad que cualquier persona que necesite encontrar piso en Barcelona pueda leer las reseñas que aparecen en Google, porque todos nos estamos quejando del servicio y del trato recibido.

Mark G.

Verguenza de agencia. Nos han alquilado un piso que tiene un problema de moho en las habitaciones que dan a la fascana exterior del edificio.
Al no saber que hacer, ya que el moho esta dañando nuestras pertenencias y puede dañar nuestra salud, les hemos pedido ayuda a la agencia y aparte de solo culparnos a nosotros por el problema (que es obvio que no es nuestra culpa ya que cuando llueve por ejemplo, las ventanas se llenan de condesacion y literalmente caen gotas de agua dentro de la habitacion) la unica solucion que nos han dado es ventilar 6 HORAS POR DIA el piso con las ventanas abiertas !! En lleno mes de diciembre o enero no creo que nadie habra las ventanas de su casa durante 6 HORAS !!
Una verguenza, no los recomiendo para nada!!

Matías P.

Hemos terminado con mi pareja un contrato temporal de alquiler con la agencia y la verdad es que mas allá de las reseñas que veo aqui, con nosotros han sido muy trasparentes y prolijos en todo el proceso. No voy a entrar en detalles de sus honorarios ya que no se si para el mercado es mucho o poco pero cuando iniciamos el alquiler nos parecieron correctos y fueron claros desde el dia 1.

Guillermo, quien fue nuestra persona de contacto del lado de ATBarcelona, siempre respondio de forma rápida y buscando solucionar cualquier problema que tuvimos y manteniendonos al tanto de la situación en todo momento. Adicionalmente, la devolución de fianza se hizo en tiempo y forma.

sandra H.

¡Muy descontenta con esta inmobiliaria!

Llevamos desde JULIO de 2023 sin vivir en uno de sus pisos y a día de hoy ENERO 2024 nos siguen llegando cobros y avisos de facturas impagadas de suministros que tienen los nuevos inquilinos.

Todo ello porque AT Barcelona no se dignó a realizar el cambio de titular hasta NOVIEMBRE, después de insistir persistentemente durante cinco meses.

Jaime

Este aviso va para posibles inquilinos y sobre todo para propietarios que busquen agencia para alquilar su piso.

Es la primera vez que hemos tenido que renunciar a alquilar un piso por mal servicio de la agencia. Según sus condiciones, a la hora de renovar el contrato hay que volver a pagar sus honorarios (por cierto, los más caros que he conocido), un gasto innecesario para alguien que quiera vivir en un piso a largo plazo. Buscábamos un piso estable donde vivir indefinidamente, pero a la agencia le interesa que los inquilinos duren poco tiempo ya que cada vez que entra alguien nuevo vuelven a facturar honorarios aunque esto perjudique al propietario.

Además, les pedí un borrador del contrato y me dijeron que no lo enviaban si no hacía antes el pago de su comisión. Dudo que esto sea legal siquiera.

Finalmente nos hemos echado para atrás a pesar de que tenemos buen perfil y el piso nos gustaba, por lo que el propietario está perdiendo dinero por culpa de las malas prácticas de esta agencia.

Actualización: La empresa ha respondido a esta reseña con información absolutamente falsa, como que la vivienda era de alquiler temporal (no lo era, lo hablamos con el dueño del piso), como que nos ofrecieron alternativas y no podíamos pagarlo.

Therese M.

Very bad experience!
An agency that does not respond precisely to our requests, that does not justify additional costs. They took us a lot out of the deposit when there was only one person out of 4 in the flat for several months due to Covid-19. Very disappointed, I absolutely do not recommend it.

¡Muy mala experiencia!
Una agencia que no responde precisamente a nuestras peticiones, que no justifica los costos adicionales. Nos tomaron mucho en el depósito cuando sólo había una persona de 4 en el apartamento durante varios meses debido a Covid-19. Muy decepcionado, no lo recomiendo en absoluto.

Tatiana L.

He tratado de comunicarme con ustedes y no he obtenido respuesta, quisiera saber si es posible que se comuniquen conmigo