Banco Sabadell Guipuzcoano - Servicio de Caja Automatizada - Vitoria-Gasteiz, Álava

Igor Martinez

La " pensionista con la pensión secuestrada" parece que le están tratando como si fuera de la mafia y se dedicase a tráfico de drogas, no puede el Director de la Sucursal del Banco Sabadell de la calle General Alava de Vitoria-Gasteiz solucionar esta situación que parece un sinsentido? debería haber alguien con suficiente raciocinio en esa sucursal.

Ruth f

3 mayo del 2023: La experiencia va de mal en peor, esta tarde, si está tarde Nerea del Banco Sabadell de General Álava en Vitoria desde su autobús camino a Bilbao, le ha llamado a la cliente de 81 años amenazándole con cancelar la cuenta si no lleva unos recibos que ella entregó en enero del 2023 cuando hizo unos ingresos en efectivo. Si ellos los han traspapelado ella no tiene ninguna culpa, es que no lo entienden...no hace falta ser Licenciada para entender algo tan obvio Nerea. A Pilar, a ver si es verdad y solucionas y resarces personal y económicamente a la clienta, si no será ella quien se vaya a otra entidad por incompetentes y acoso. Si iremos a por la carta con las explicaciones que pedimos por escrito para ir a Consumobide, estaremos allí la próxima semana y esperamos que seáis competentes y tengáis lo que os pedimos por escrito y le atienda el Director personalmente

2 mayo 2023: Experiencia nefasta con una cliente de toda de vida de 81 años. No le han ingresado la pensión el día 25 como todos los meses sin previo aviso. El susto y disgusto que se ha llevado no tiene precio, ese no es el trato que debería recibir ningún cliente y tengo serias dudas de su legalidad. Al parecer ellos han traspapelado los recibos de unos ingresos realizados en efectivo el año pasado en enero del 2023, y ahora sin aviso le hacen esa faena que tendrán que solucionar. Afortunadamente tiene una familia que le puede asistir aunque no haya cobrado su pensión, pero habrá casos en los que clientes se hayan encontrado en esa situación y sin asistencia familiar.
Esa pensión si el Banco la ha cobrado de la Seguridad Social, donde está? En que cuenta? Le indemnizaran los intereses de demora? Espero que si y que se disculpen oficialmente y le resarzan personal y económicamente.
El disgusto ha sido brutal para una señora de 81 años. Ante sus negligencias no debería pagar ningún cliente y muchísimo menos sin previo aviso. La pobre pensaba que la Seguridad Social le había dado por fallecida.

Yacary Moreno

Cada vez que voy a pagar una tasa siendo cliente del banco sin dejarme decir más nada lo primero que dicen es no hay caja vete al otro sucursal. Cuando al ser cliente perfectamente me lo pueden hacer allí. Cada vez es igual que desagradable es como si te estuviesen echando antes de decir algo. Mejorar un poquito en este aspecto y ser más amables.

leire meabe

Una vergüenza de trabajadores. Todas las mañanas para hacer el ingreso tengo que esperar como mínimo media hora. Solo funciona una ventanilla y no abren otra hasta que no haya cinco personas esperando. Los cinco minutos para el café duran media hora.

Lucas Jimenez

Muy buena atención

Pilar Parrondo Soriguren

De los trabajadores no me quejo, han sido correctos, pero si del banco, sus procedimientos me han resultado engañosos, farragosos y me han hecho sentir engañado y con una evidente falta de respeto hacia mi persona y mi tiempo. He cancelado la cuenta y no recomiendo trabajar con ellos.

Alfredo De La Cruz Molina

Ana Donnay