Bcn Living - Barcelona, Barcelona

Sara B.

Alquilamos un piso con el asesor Francisco. Fue muy amable y servicial desde el principio!
Siempre disponible por teléfono y dispuesto a responder a todas nuestras preguntas.

¡Estamos contentos y listos para aprovechar nuestro nuevo piso!

Gabriela P.

Alquile mi piso a través de ellos y tuve muy buena experiencia. Se encargaron de toda la gestión de las visitas, me ayudaron a encontrar un inquilino que cumpliera todos los requisitos del seguro de impago y se encargaron de todas las gestiones de la entrada y salida del inquilino. Eduard siempre estuvo muy atento y me respondió muy rápido a todas mis preguntas y peticiones. Si en el futuro volviera a poner el piso en alquiler no dudaría en hacerlo con ellos.

CeciAyanami

La atención de Francisco fue excelente. Me acompaño de manera personal durante todo el proceso. La visita, la realización del contrato, sacándome toda duda y resolviendo cualquier inconveniente. Realmente estoy muy contenta con el servicio que me prestaron.

Iona M. G.

La situación de búsqueda de piso en Barcelona es estresante, pero por suerte nos encontramos con Inés y su fantástico equipo que nos ayudaron y acompañaron durante todo el proceso. Recibimos (y seguimos recibiendo) un trato fantástico que tanto hemos añorado en otras inmobiliarias. Estamos muy agradecidos con la atención y el trato tan personal que nos ofrece.

Jaume R.

Inés ha sido increíble ayudándonos a encontrar piso. Siempre ha tenido en cuenta nuestras necesidades y ha sido super honesta con nosotros. Incluso ha conseguido rebajarnos un poquito el precio y se ha asegurado de que todo estuviera en perfectas condiciones para la entrada. Es una profesional impecable y además es una mujer super divertida y agradable. 200% recomendada!

Monica C.

Me facilitaron en todo momento el proceso de venta de mi piso, con un gran asesoramiento, gestión y con un resultado final perfecto. Recomiendo BCN Living 100% para todo aquel que necesite hacer cualquier gestión inmobiliaria, sea compra, alquiler o venta. Se preocupan de todos los pasos con gran profesionalidad. ¡Gracias!

daniel A.

En septiembre a finales, comenzamos a tener problemas con la electricidad en nuestra vivienda alquilada, ya que el suministro saltaba constantemente. A pesar de que solicitamos asistencia, el técnico tardó en venir y, cuando finalmente llegó, no supo determinar cuál era el error. No fue hasta principios de octubre que volvió a revisar la situación y determinó que el problema era el termo, el cual estaba estropeado. Como resultado, nos quedamos sin agua caliente durante un mes entero (hasta finales de octubre).

Durante este tiempo, envié varios correos solicitando una compensación por las molestias, en forma de una reducción del alquiler del mes siguiente. No recibí respuesta alguna. Llamé en repetidas ocasiones y me dijeron que reenviara mi solicitud a otro correo electrónico, pero seguí sin obtener respuesta. En cada llamada, me aseguraban que informarían al departamento de incidencias para que se pusieran en contacto conmigo, pero eso nunca ocurrió.

Solicité con urgencia que se resolviera el tema antes de la fecha de pago del alquiler, pero no hubo avances. El día 6 de octubre, un día después del plazo de pago, recibí un mensaje justo después de otra llamada mía insistiendo en el descuento. En lugar de atender mi solicitud, solo me recordaron que debía pagar el alquiler completo. Posteriormente, me enviaron un correo afirmando que la comunicación había sido fluida, lo cual es completamente falso, ya que nunca respondieron a mis correos ni resolvieron mi solicitud de manera adecuada.

La falta de profesionalismo y la evasión constante de responsabilidades son decepcionantes. No recomiendo en absoluto esta inmobiliaria, ya que la atención al cliente y la gestión de incidencias son pésimas.

Yendris M.

Hemos alquilado un estudio con BCN living en el Raval y nos a atendido el comercial Francisco y el trato a sido excelente y también la atención y la preocupación por todo ..mil gracias !!