Ekíser - Pamplona, Navarra

Erik B.

¡A T E N C I O N !
Esta empresa, se ha puesto en contacto con GOOGLE indicando que una reseña que mi pareja publicó hace ya un tiempo sobre la empresa, es contenido engañoso.
Totalmente falso. La reseña no es de su gusto, pero la vuelvo a publicar para informar a potenciales clientes de la forma de trabajo de EKISER. Ekiser, es una opinión particular, pero no es el camino…

“Jamás en mi vida recomendaré esta empresa. He sido atendida por Maider. Se equivoca dando por hecho que sus clientes, los que le pagamos, tenemos que conocer los protocolos y procedimientos con los que trabaja. No se puede tratar a las personas con esa soberbia y menos después de la nefasta gestión con el asunto. Maider, como consejo si es que lo quiere tomar; intente no dar por hecho que las personas conocemos a la perfección lo que usted habla. Cuando exista un problema, mejor sería explicarlo, un poco de autocrítica si es que cabe y después buscar una solución. La satisfacción del cliente probablemente será mayor”

A M.

Jamás en mi vida he visto una gestión tan nefasta. Durante meses me he puesto en contacto con ellos por diferentes razones y ni una sola vez han sido capaces de solventar absolutamente nada. Que tengan un horario hasta las 14 me parece de tener más cara que espalda y aún si, si dentro del horario te atendiesen como es debido... Pero, llamas y no te contestan, te dejan en espera sin previo aviso, te contestan y no saben que tienen que decirte. A ver si la empresa se gasta un poquito más en formación para sus trabajadores, porque la imagen que da es pésima. Deberían ser los intermediarios entre el seguro de la comunidad y propietarios y no saben ni por dónde les sopla el aire. Les doy 2 estrellas por ser benevolente porque el servicio que dan es lo peor que he visto en años.

Sara Z. B.

Jamás en mi vida recomendaré esta empresa. He sido atendida por Maider. Se equivoca dando por hecho que sus clientes, los que le pagamos, tenemos que conocer los protocolos y procedimientos de la empresa en la que trabaja. No se puede tratar a las personas con esa soberbia y menos después de la nefasta gestión con el asunto. Maider, como consejo si es que lo quiere tomar; intente no dar por hecho que las personas conocemos a la perfección lo que vd habla. Cuando exista un problema, mejor sería explicarlo, un poco de autocrítica si es que cabe y después buscar una solución. La satisfacción del cliente probablemente será mayor.

Aranzazu I. G.

Es la peor administradora con la que nos hemos encontrado.me siento estafada.

ana G.

Nada recomendable no solucionan ningún problema,atencion pesima solo son eficaces cobrando sin tomarse ninguna molestia.

Ma J.

He contratado Ekiser para que gestionen el alquiler de mi piso y estoy encantada. Todo han sido facilidades, ningún problema, se encargan de todo de una manera muy eficiente. Muy buenos profesionales. He hecho una buena elección.

Patxi A.

Me gusta el canal directo de comunicación con Ekiser mediante la App. Alguna incidencia en la comunidad de vecinos que les he dado parte por ese medio ha sido respondido en muy breve tiempo e, importante resaltarlo, solucionado o en vías de solución. Además, se ponen en contacto contigo en muy breve tiempo una vez que les informas de alguna cosa.
Referente a los temas de gestión y administración de la comunidad, la verdad es que no dispongo de información al respecto pero la junta parece contenta con su servicio.

Alejandro

Agencia a evitar, contactar con ellos y esperar respuesta es una entelequia. Negligentes gestionando la finalización de contrato de un inmueble e intentando robar parte de la fianza sin justificación. Denunciados.