Lupu M.
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He leído su respuesta a la reseña que dejo mi mujer y que se basa en los hechos, es la realidad que ademas viene documentada. Me ha creado mucho disgusto leer sus argumentos que no tienen fundamento en los hechos lo cual me hace pensar que le están faltando datos.
Primero, nosotros en ningún momento hemos dicho a la propiedad que nos interesaba comprarlo de particular! Hemos visto el anuncio en habitaclia y por conocer a los propietarios, les hemos contactado y confirmado nuestro interés. El dia 28/07 nos han dicho que el piso ya se había vendido. Al cabo de un dia, el 29/07, nos han avisado por mensaje de que el potencial comprador había renunciado y el piso volvía a ser disponible. Nos han indicado que lo lleva vuestra inmobiliaria y que el mismo dia a la tarde venia vuestra representante comercial de visita al piso y era una buena oportunidad conocerla y de paso ver el piso. Le hemos confirmado nuestro interés firme y le hemos preguntado directamente si hay otros potenciales compradores que nos podrían adelantar. Su respuesta fue un rotundo NO; y éramos tres adultos presentes que escucharon: ella, su compañera comercial de la inmobilaria y mi mujer. La comercial, nos ha tomado el número móvil y nos ha comentado que su compañera, ahí presente, iba a seguir con el proceso para enviarnos el primer dia hábil el contrato de reserva y los datos de la cuenta para realizar la transferencia; eso porque ella se iba de vacaciones a partir del dia 01/08. Tras esa visita del dia 29/07, el próximo dia 30/07 hemos contactado por whatsapp con la comercial para demostrar una vez mas nuestro interés y confirmar que queremos avanzar con la compra. El Lunes dia 01/08 la comercial nos solicitó el DNI e email para redactar el documento de reserva. El dia 02/08, todavía no habíamos recibido el documento de reserva para revisarlo y realizar la transferencia. A la noche del mismo dia, preocupados, lo hemos reclamado por escrito a la misma comercial que nos ha contestado a la mañana del siguiente dia 03/08, diciendo y la cito para claridad: MARIUS; HAS DEJADO LA PAGA Y SEÑAL? …como íbamos dejar una paga y señal si no conocíamos los datos bancarios? Finalmente nos habéis enviado el documento el mismo Miércoles dia 03/08; lo revisamos el mismo día y el 04/08 en la mañana nos ha contactactado la gerente de la inmobiliaria. Muy amable fue, por lo que le agradecemos el trato; nos ha explicado las dudas relacionadas con la formulación del texto de la reserva y hemos quedado en que era un mal formulado o bien un mal interpretado. Le hemos reiterado nuestro interés firme de comprar el piso y le hemos confirmado que íbamos a realizar la transferencia para evitar las dudas. Además, en la misma conversación, nos ha confirmado que nos iba a enviar por email el contrato de arras para poder leerlo cuanto antes. Sin embargo esto nunca pasó! Destacamos que en ningún momento nos habéis dejado entender que es imprescindible pasar por la oficina para confirmar una vez mas nuestro interés o revisar ahí mismo el contrato de arras para proceder al pago de las mismas al momento. El mismo dia, 04/08, durante la conversación telefónica de 30 minutos no nos avisaste que otro comprador hizo la transferencia de la paga y señal el mismo día, según has explicado tu en la respuesta a la reseña. El Viernes 05/08, volvimos a hablar contigo, Paquita, y de nuevo nos has dejado claro que podemos estar tranquilos que si hemos hecho la paga de reserva el piso era nuestro; nuestra conversación del Viernes coincidía con unas visitas al mismo piso. El Lunes, 08/08, te hemos llamado a la mañana para pedirte una vez mas el contrato de arras y la nota simple porque el banco nos confirmó la viabilidad de la operación. No has podido acabar de atendernos y dijiste que por la tarde nos contactaras. Desafortunadamente, llamaste el día siguiente solo para darnos la mala noticia que el piso ya no esta disponible. Sin desacreditar dejamos claros los hechos. Sin mas…un cordial saludo!
