Mi Conserjeria - Empuriabrava, Girona

Martine L.

Je suis propriétaire.
Très très déçue des services de cette conciergerie, ménage mal fait, erreur dans la remise des clés, zéro communications...
A éviter...

David M.

-juste ,Deux mots(je déconseille….)merci.
Signé, le mari le la propriétaire qui a récupéré les clés aujourd’hui .

Sandrine S.

Personnel très sérieux , on nous accueille avec le sourire ce qui n est pas le cas partout, à l écoute de ces clients et surtout très réactive si on a besoin. L appartement était très propre et très fonctionnel, tout correspondait à l annonce. J ai réservé pour l année prochaine.
Je recommande fortement. Merci à l équipe. 😉

Bruno R.

Après deux saisons je retrouve mon appartement dans un piteux état. Beaucoup de dégradations ou de vols qui ne m’ont pas été signalés. Aucun recours possible car pas d’état des lieux de sortie. Quand je l’ai signalé la réponse a été : c’est dommage … les murs sont bons à repeindre. La moitié de la vaisselle a été volée ou cassée par les voyageurs. Idem pour couettes et oreillers manquants.
Les arrivées ont été difficiles à gérer. Les voyageurs trouvent la procédure d’entrée peu explicite. J’ai passé beaucoup de temps à gérer les arrivées.
Les voyageurs regrettent qu’ils ne parlent que français. Draps ou clefs remis dans la rue … un manque de professionnalisme criant. Je regrette aussi le ton discourtois ou des commentaires inappropriés et entravant le respect de ma vie privée.
Nouveau prestataire à présent et on voit la différence !

Doudou A.

Bonjour,

conciergerie Au top nous avons été bien accueilli.
Aucun problème pour les remises des clés et communication.
Ménage au top 👌🏾
Merci encore pour se séjour agréable
À très vite

Kevin T.

Expérience exécrable avec cette conciergerie qui n'a de conciergerie que le nom d'ailleurs. Je suis venu passé quelques jours sur Empuria avec mon ami, aucun état des lieux n'a été effectué lors de la sortie des locataires précédant notre arrivée. L'appartemment était dans un état pitoyable et pas mal d'objets cassés. Nous avons passé 2 jours à récurer l'appartement et lorsque nous en faisons part à la gérante de la conciergerie, nous sommes mal reçu avec des propos très peu professionnels !

Emmanuel B.

Très mauvaise expérience. Les locataires sont mécontents de leur arrivée (preuves à l'appui) dû à un manque de communication de la part de l'agence (organisation de la date, de l'heure, de l'endroit). L'agence n'informe pas en cas de vol ou dégât, impossible donc d'obtenir réparation. Il est prévu un état des lieux de sortie physique, au lieu de ça, les locataires se voient demander de déposer les clés à l'agence. Donc prestations non conformes aux engagements contractuels.

RODOLPHE D.

le pire du pire est possible, et oui beaucoup de belles paroles, aucun serieux. En cas de contestation, vous recevez des menaces d'intimidation, bref, a eviter absoluement !