SALASEGUR, S.L. - Zaragoza, Zaragoza

armando becerril martinez

La mejor correduría sin ninguna duda. He tenido varios siniestros y la respuesta siempre es muy rápida y efectiva. Las chicas muy amables y eficientes. Muy recomendable.

Itziar Arizcuren Lazaro

NEFASTO!!!! La peor aseguradora que existe. Tuvimos un problema con nuestro coche en Junio porque se inundó por culpa del centro comercial. Lo que tendría que haber sido un arreglo a cargo del centro comercial se convirtió en un siniestro por culpa de la incompetencia de la gente que trabaja aquí. Pilar, la señora que nos llevó el caso no hacía absolutamente nada, se supone que debía mirar por nuestro bien y hacia todo lo contrario, cada vez que la llamábamos no sabía nada y sabíamos más nosotros que ella, es que era incapaz de hacer su trabajo. Tenían permiso para peritar desde el primer día y se demoro casi una semana porque no se informó que era lo único que tenía que hacer y encima nos decía que había ido el perito pero no podia peritar porque no habíamos dado la autorización, una completa mentira. Le mandábamos correos y contestaba cuando le daba la gana, le llamábamos y nos daban largas porque no se quería poner al teléfono. No nos informaba de nada y teníamos que hacerlo nosotros por nuestra cuenta. Cuando pagas un seguro buscas que te solucionen los problemas y te gestionen este tipo de cosas no tener que hacerlo todo tu porque ellos no hacen nada. Que encima de mala gestión y mal trato los seguros tampoco es que fueran baratos. Y cada vez que le decíamos que hiciera algo se intentaba excusar diciendo que era un seguro a terceros cuando lo que había ocurrido lo cubría nuestro seguro además de que no era culpa nuestra osea que se hacía cargo el seguro contrario, y habiendo un parte amistoso de por medio. En vez de hacer lo posible por que intentarán arreglar el coche hicieron todo lo posible para que lo declararán siniestro. Lo mas recomendable es no contratar NUNCA nada con ellos porque como tengas un problema lo vas a tener que arreglar por tu cuenta.
RESPUESTA: Los datos del taller estaban el mismo día que dimos parte al seguro, dijisteis que mandasteis un perito pero no había peritado PORQUE NO HABIAMOS DADO LA AUTORIZACIÓN cuando estaba dada desde el primer día, ni os molestasteis en comprobarlo. Y éramos nosotros los que teníamos que estar llamando y mandando emails para que cuando os dignaseis a contestar os pusierais a hacer vuestro trabajo. Desde un primer momento os lavasteis las manos sin hacer nada.

Fradia

Atención rápida, eficaz y muy amable!

Mona alegriadevivir

Seguimos a la espera... camino de año y medio.
ACTUALIZO 13/12/2023 el caso es que a fecha de hoy PAGANDO UN SEGURO, el jardín sigue sin estar reparado después de casi un año y medio de un siniestro ajeno al PAGADOR DEL SEGURO, sin solución y sin información.

Pilar Aldea

Mas de 15 años confiando en Salasegur, todo ello ha sido por el equipo tan profesional ,en concreto Pilar Abad,siempre tan amable,eficiente,cercana,simpática y sobre todo humana.
Muchas gracias Pilar.

MARTA ANDÍA

Estamos muy contentos con el servicio que nos presta Marta Salazar. Muy profesional y atenta. Nos soluciona siempre todas las gestiones rápidamente.¡ Encantadísimos con ella!

Hector AleZaragoza

Nos han asesorado de una manera ágil y clara. Ahora entendemos lo que tenemos y por qué lo tenemos.

Se han desplazado ha nuestra empresa. Han revisado nuestras pólizas y ahora pagamos por lo que necesitamos.

Estamos muy contentos con la profesionalidad y el servicio de todo el equipo de Salasegur.

Carlos Gaudes

Atención profesional, rápida, clara y concisa.
Un placer tratar con esta correduría.
Totalmente recomendable.