Telescopios Astrocity - Madrid, Madrid

MOSHI MOSHI

Acabo de recibir mi Mak 127, encantada del trato que he tenido, amable y atento. De nuevo daros las gracias por todo lo que nos ayudáis tanto por teléfono como con vuestros vídeos.
Gracias Iko, un saludo

Jose maigmo

Al margen del precio, el trato por teléfono es inmejorable.
Cualquier duda que he tenido antes, durante y después de la compra me la han resuelto.
Da confianza comprar online a esta tienda.

Juan

Tienda con excelente material, rapidez en tramite de pedidos y muy buena comunicación si tienes algún problema.
Personal muy atento y dispuesto a ayudar al cliente con todo tipo de información.
A mí me han tratado genial, como si fuéramos amigos de toda la vida.
Muchas gracias por todo.
Un abrazo.
A parte me gustaría añadir que tienen la amabilidad de contactar contigo vía telefónica ( que es muy de agradecer ) y hablar personalmente para poder solucionar cualquier problema.
Muy amables.
Un saludo.

Rubén M.C

Sin duda un acierto. Me puse en manos de estos tres profesionales y se acabo la frustración, todo es felicidad!!
De pensar en vender todo el equipo y dejar la afición, a estar con la misma ilusión, de cuando mire por primera vez por el ocular de mi primer telescopio!!
Deja te asesorar y ellos guiaran tus pasos, sin duda no te equivocaras !!
100% Recomendables!!!

Javier Molina

Excelente servicio, trato y material.

Me he iniciado en la astronomía con la adquisición de un Mak 127 y es una maravilla, no puedo estar más contento.

Posteriormente adquirí algunos accesorios más (oculares, filtros, etc.) y genial, en todo momento me aconsejaron muy acertadamente de cuáles eran las mejores opciones para mí, y la verdad que muy bien y muy contento.

Gracias a Álvaro e Iko por el asesoramiento!

Lluis

Creo que he puesto 2 reseñas en mi vida y esta es la tercera. Adquirí hace 2 semanas el mak127 go2 por recomendación de Iko, sin experiencia ninguna, ni conocimiento real sobre estrellas y constelaciones, ni modelos, ni nada. Tanto el trato, la información y toda la ayuda recibida de 10! Cuando hablas con gente profesional se nota por qué no tienen que buscar absolutamente nada para informarte de todo, incluidas características de distintos productos y el por qué t conviene más una cosa u otra, aunque me recomendaron que primero aprendiese a manejarlo antes d comprar la cámara, también decidí pedirla, solo he podido usarlo en dos ocasiones y aunque realmente un mundo se queda corto para lo que me queda por aprender puedo dejar una foto del video que hice.

Con contaminación lumínica (tengo una farola atrás) , desde mi casa, con el cielo con bastantes nubes y sin haber usado un telescopio en mi vida ver jupiter de esta manera (y sin la barlow) ya m hace ver un poco las posibilidades del telescopio.

Gracias por vuestra atención, un cordial saludo!

Kevin Ávila Nicolás

Increíble atención por parte de Iko. Hice un pedido online, y al ver que era mi primer pedido, me llamó por teléfono esa misma tarde (ayer) para asesorarme con la compra que había hecho.
Es para regalo, asique no puedo valorar mucho más. Eso sí, atención como pocas tiendas hay.

José Ramón Gallego

Compré de forma online el kit 90/900 AZ3 de Skywatcher, y todo fenomenal: buen producto y envío muy rápido.

Posteriormente acudí a la tienda para ver si era posible mejorar aún más el telescopio, y Álvaro e Iko me atendieron super bien, asesorándome y aconsejándome. También les he llamado por teléfono en alguna ocasión para resolver alguna duda y me han atendido genial, con una predisposición total. Son un par de profesionales que saben de lo que hablan y se nota que no te intentan vender nada, simplemente se preocupan de que tu experiencia sea la mejor posible y te aconsejan lo mejor para ello.

Posteriormente les compré también el Seestar S50, y Javier Molina me llamó personalmente para avisarme de que se demoraría el envío por causas ajenas a Astrocity, a pesar de que la demora finalmente fue de un solo día. La caja llegó con un embalado adicional al del fabricante, realizado por Astrocity con plástico de burbujas y al que le añadieron pegatinas avisando de la fragilidad del producto. Son detalles que demuestran la profesionalidad de una empresa. Y tengo la tranquilidad de saber que si tengo cualquier tipo de problema con la posventa voy a poder acudir a ellos para que me ayuden.

Se nota cuando das con buenos profesionales a los que les apasiona su trabajo. Ojalá todas las empresas funcionasen como Astrocity.