Welcome Guest - Alp, Girona

Ma ?. M. M.

En agosto nos alojamos toda la familia (6 personas) en apartamentos Moixeró de Puigcerdà. Es un apartamento maravilloso, amplio, limpio y muy acogedor; tiene de todo y más. Mariona, la anfitriona, siempre atenta a cualquier necesidad y hospitalaria. Muchísimas gracias, volveremos.

Andrea M.

No recomiendo para nada a esta empresa que alquila alojamientos en diferentes localidades. La atención al cliente es pésima y se lavan las manos ante un problema, me dejaron tirada. Alquilamos esta casa para 9 y el mismo día de entrar a la casa modifican la reserva para 6 personas y nos hacen pagar 15€ por la penalización de Airbnb al modificar con poca antelación, cosa que no habíamos hecho nosotros. Llamamos porque ponia 6 personas y eramos 9 y nos dicen que ahora lo vuelven a modificar que no me preocupara. Por la noche llegamos a la casa y mi sorpresa: NO ERA LA CASA QUE HABÍAMOS ALQUILADO POR AIRBNB POR FOTOS. Era una casa con solo 6 camas y 2 sofas cama (cuando al alquilarla queriamos expresamente que TODO fueran camas porque se duerme mejor). Llamo al anfitrion y su respuesta es no hay mas casas, lo siento no podemos hacer nada. Ninguna de las 2 noches que estuvimos... le comente que me hiciera un descuento y casi que me hacía un favor, me devolvio 15€ de 400€ que había pagado. UNA RIDICULEZ. Y por supuesto dejaron de contestarme por whats app dejandonos tirados sin alternativa ni solución. Su excusa fue que se había roto el termo de la otra casa pero nadie me avisó ni me lo dijo cuando por la mañana llame al ver la modificación de la reserva. A todo esto en la casa la cocina estaba encharcada... el termo si pero la cocina llena de agua no importa... UN SEGUIDO DE DESPROPÓSITOS por no decir la pésima atencion al cliente. AIRBNB enseguida me ayudó y cual fue la sorpresa? que el anfitrión TAMPOCO contestó ni a AIRBNB para encontrar solución... alucinante... AIRBNB me ha devuelto el 50% de la reserva tal y como pone en su política de reserva. GRACIAS a AIRBNB por su gestión y ayuda en todo momento porque si debía de confiar en esta empresa aún estoy esperando que respondan. Cuidado en alquilar un alojamiento a esta empresa os podéis llevar una sorpresa y os dejaran tirados sin solución ni ayuda.

Eduardo J.

Un lugar encantador, increíblemente bien ubicado, con un entorno espectacular y todo lo necesario para disfrutar de la naturaleza en la Cerdaña. Quiero puntualizar que tanto la casa como su entorno no se ven fielmente reflejados en las fotografías: es MUCHO más acogedor y bonito en persona, con detalles como una casa en un árbol o un baño con un diseño increíble. Éramos un grupo de 10 amigos y todos regresamos con muy buenas impresiones. Por último, destacar la exquisita atención por parte del equipo: comunicativos, educados, generosos y atentos. Volveremos con muchas ganas seguro. Gràcies!.

Rosa D. C. G.

La casa y el entorno nos encantó.
Impecable la gestión y la disposicion de Mariona.
Un pequeño inconveniente con la cocina q no se ven los números de la potencia de calor y la ducha de arriba estaba inulitizada, xo con el baño completo y la ducha independiente de abajo nos apañamos bien.
Muchas gracias por todo!
Volveremos!

Tomeu M.

Una estancia inolvidable y muy recomendable en su apartamento de La Molina (apartament El Cérvol).

CONTEXTO:
Nosotros fuimos un grupo de jóvenes y estuvimos unos 4 días esquiando en La Molina, y por eso nos alojamos en el apartamento. Sin duda, fue una muy buena decisión. Si volvemos, que esperemos que sí, estaríamos encantados de repetir.
APARTEMENTO:
Apartamento ideal para unos días en La Molina. Muy cómodo, acogedor, calentito y súper bien equipado. Tiene todo lo necesario y más. Se encuentra en una zona muy tranquila y es perfecto para desconectar y descansar después de un día de mucha actividad. En nuestro caso, nos encantaba llegar y encontrar el apartamento calentito y relajarnos en el salón tomando un aperitivo. Algunos detalles extra, como la variedad de juegos de mesa que encontramos allí, son un gran punto a favor. En nuestro caso, desayunábamos y cenábamos siempre en el apartamento (4 noches en total). La cocina estaba muy bien equipada, y no nos faltó nada. Hicimos una compra grande en un supermercado de Puigcerdà y si nos faltaba algo lo comprábamos en el supermercado de La Molina (no es muy grande, pero tienen lo necesario).
ANFITRIONES:
Las indicaciones recibidas por parte de los anfitriones fue excelente. Son muy amables, atentos y resolutivos, lo cual se agradece mucho. Un 10.
COMO MOVERSE:
Se puede llegar a La Molina en coche o en tren (cercanías R3). Nosotros fuimos en coche y, aunque estaba muy nevado, no fue un problema. El apartamento se encuentra a unos 10 minutos caminando de las pistas de esquí, donde puedes alquilar y dejar el material (excepto las botas, que te las tienes que llevar al apartamento). Por lo tanto, está la opción de:
1. A pie: Cargar con las botas de esquí y dejar los zapatos/botas en una taquilla que puedes alquilar en las pistas.
2. En coche: Ir del apartamento al parking son 2 minutos. Para ello tienes que ir temprano en temporada alta (antes de que abran pistas). El coche puede aparcarse delante del apartamento o en la calle, donde hay mucho sitio.

Moltes gràcies!

Matias H.

Hemos pasado 3 días espectaculares. El apartamento tiene todas las comodidades para unos días de Ski. Buen parking, calefacción funciona perfectamente, baño amplio, cocina equipada. Excelente acceso, a solo 5 minutos en coche de cualquiera de los Parkings de La Molina. Y la comunicación antes y después de la llegada inmejorable. Repetiremos!

Cristina F.

Hemos pasado un fin de semana de nieve fantástico. El apartamento era perfecto, hemos estado de maravilla. Limpio, céntrico y muy cerca de pistas. Repetiría sin duda!

Blanca M.

Mariona y su equipo nos han ayudado a pasar unos días inolvidables!
La casa estaba perfecta, con unas sábanas y toallas de altisima calidad, de hotel! Ningún problema en toda la estancia, al revés, todo facilidades.
Cuando volvamos a la Cerdanya contactaremos con ella directamente!
Muchas gracias por todo!